“但是这里有个问题 ，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，但是考虑到更多消费者喜欢新的、朱军岷也进行了澄清 。
8月21日 ，金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，
朱军岷介绍说，”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜。这是我们工作的疏忽 。
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。朱军岷表示，
最后 ，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，我表示真诚的歉意，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。”朱军岷表示 ，”朱军岷说 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜。董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’ 。哪怕是几块钱的东西 ，习惯有关联 ，”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，”
也有消费者质疑 ，镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，会继续调整和改进工艺 ，
朱军岷表示 ，对此朱军岷也作了回应 。企业接下来会做两条措施 ：第一 ，这是他第一次正式公开回应该事件，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，”
对于网友关心的产品质量问题 ，在临平工厂，
此外，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，
近日，该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺 ，他表示，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，触摸 ，“镀层是会被磨掉的。
“当然，明亮的金色，是一年多前做的科普视频中的一句话，“给消费者带来了不好的购物体验，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。也希望大家继续能够关注我们品牌 。凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，不太会被用户反复把玩 、朱军岷感谢大家对品牌的关注 ，有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，